תוך כדי שיחה עם מירב (שם בדוי) נודע לי שלפני כשנה היא עברה ניתוח מסוים (לא לדאוג, הכול בסדר!) דרך המערכת הציבורית. שאלתי אותה האם יש לה ביטוח בריאות פרטי? "בוודאי" ענתה מירב. המשכתי לשאול למה היא לא עברה את הניתוח באופן פרטי? "הרופא שלי דרך המערכת הציבורית הוא מנהל המחלקה ואני הייתי מרוצה מאוד מהטיפול של המערכת" ענתה מירב. השאלה האחרונה ששאלתי בנושא הייתה האם מירב קיבלה פיצוי מחברת הביטוח על העובדה שלא תבעה את הפוליסה הפרטית שלה. "על מה אתה מדבר?" שאלה מירב בתדהמה.
להמשיך לקרוא תופעת טבע – לאנשים יש ביטוח והם לא תובעים את מה שמגיע להם. למה?